台灣地區溫泉資源豐富，在政府積極推廣及週休二日的實施下，溫泉泡湯活動成為國人養生保健及假日度假旅遊的熱門活動之一，然而在溫泉營業場所因潛藏許多安全衛生的問題，也因而衍生許多意外事故，卻少有文獻針對溫泉營業場所安全衛生管理議題進行深入探討。

因此，本研究以關子嶺8家溫泉營業場所及其從業人員為主要訪視及研究對象。利用問卷調查及實際訪視溫泉營業場所，瞭解溫泉營業場所從業人員對於安全衛生管理之認知，及溫泉營業場所安全衛生管理實際狀況。本研究實際訪視8家溫泉營業場所，共獲得180份有效問卷，所得資料以基本統計量表進行分析，並從實際訪視之結果，歸納整理出有意義的內容。

研究結果顯示：從業人員普遍未聽聞過「勞工安全衛生法」及其他相關安全衛生法令規章，對於溫泉營業場所安全衛生管理的認知與研究者實際訪視後之結果有顯著差異；營業場所多數未建立安全衛生管理制度，也未依法設置安全衛生管理人員或安全衛生業務主管。

由於員工缺乏安全衛生教育訓練，在安全衛生認知普遍不足情況下，對場所潛在危害無法有效辨識，無法防範事故於未然。本研究發現溫泉營業場所在安全衛生管理仍未上軌道。首先建議經營者應積極辦理勞工安全衛生教育訓練，且經營者應依其事業規模、性質，設置安全衛生管理部門及人員，並建立完整安全衛生管理制度，接下來，從業人員應持續提升自我安全衛生知識，並遵守各項安全衛生規定，以減少意外事故發生。

最後，政府機構亦應重視溫泉營業場所安全衛生檢查問題，協助及督導溫泉營業場所落實安全衛生管理，除可保護消費者泡湯安全，亦可保障從業人員的安全與健康，對於提供安全舒適泡湯環境及溫泉產業永續經營有實質上的助益。